《淨妍第一屆公益講座》醫學美容新思路
淨妍醫美
2024-08-05

淨妍醫美第一屆公益講座 醫學美容新思路

 

醫美產業在2022 年站上全球第三大產業後,預估持續以年複合成長率11.8%的速度增長,根據全球市場調查公司MarketsandMarkets分析,估計在2028年將突破250億美元,由此可見,醫美產業的蓬勃發展。許多人看中廣大的商機,紛紛選擇加入醫美就職行列,但對於未知的領域難免感到迷茫與徬徨,對此,淨妍醫美集團舉辦《淨妍醫美第一屆公益講座》,以醫學美容新思路為主軸,由各專家分享醫美成功心法、脈絡分析及客戶溝通技巧。

 

醫學美容成功思維—創辦人成功心法

淨妍醫美第一屆公益講座 醫學美容新思路

 

淨妍醫美診所總院長陳俊光是一位醫師,同時也是傑出的創業家,以15年從事醫學美容的經驗,分享如何從1間診所,拓展至目前全台12間分院。陳俊光院長說道:「淨妍一直以來專注與人才培養與技術精進,與兼職醫師或是空降主管不一樣,醫師與主管都是我一手培養的優秀人才,提供專業的醫療技術與優質的服務,進而創造淨妍品牌的價值。」

 

淨妍醫美第一屆公益講座 醫學美容新思路

 

「此外,強大的後勤團隊也是淨妍成為一線醫美品牌的重點之一,除了基本的管理、財會部門,行銷部也扮演與顧客線上溝通、線下互動的角色,例如每個月的VIP活動,就是與顧客互動與溝通很好的橋樑,我們著重於提升顧客關係管理,打造忠實且長期的顧客。」

 

醫學美容產業概論—產業脈絡分析

淨妍醫美第一屆公益講座 醫學美容新思路

隨著時代的演進,大眾對於醫學美容接受度越來越高,且近年已有年輕化的趨勢,接觸醫美的年齡下降至25-30歲,大多初次接觸醫美的人都是以雷射為主,醫學美容已經不再只是「整形」,更像是「肌膚管理」。

 

淨妍醫美集團醫務處總監陳宏政說道:「淨妍重視品牌價值,以專業技術、服務流程、優質產品、培訓系統與行銷作為品牌發展定位。醫美產業已步入成熟期,正視自我格局的業者才會脫穎而出。」

 

醫學美容產業秘辛—客戶溝通技巧

淨妍醫美第一屆公益講座 醫學美容新思路

 

淨妍規劃新進人員、主管與醫師完整的教育訓練,而不是僅注重於「醫美療程的原理與功效」。本次課程,由淨妍醫美集團教務部經理林秀臻分享客戶溝通技巧,剖析與顧客交流的流程之外,更分享讓顧客倍感尊重的四大溝通原則。林秀蓁經理說道:「多數人都希望別人能夠傾聽自己的心聲,然而實際上自己卻經常犯下『不喜歡聽別人說話』的錯誤。」輕鬆、簡單的表達,讓參與本次講座的聽眾受益良多。

 

淨妍醫美第一屆公益講座 醫學美容新思路

 

本次公益講座在眾多參加者的良好反饋之下圓滿落幕,期望本次課程內容,能讓有興趣從事醫美,但對未知的領域感到迷茫與徬徨的人,得到更深入的了解。